消费者心理与行为
[ 来源: ]
2006-6-12
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价格心理 价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现,它是由消费者自身的个性心理和对价格的知觉判断共同构成的。 习惯心理 消费者重复购买某些商品及对价格的反复感知,形成了消费者对某些商品价格的习惯心理。 敏感心理 由于商品价格直接关系消费者的生活水平,所以消费者对价格变动具有极强的敏感性。 倾向心理 是指消费者在购买过程中,对商品价格选择所表现出的倾向。 感受性 价格感受性是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。 撇脂定价法 “撇脂定价法”借喻在鲜牛奶中撇取奶油,先取其精华,后取其一般,即在新产品进入市场的初期,利用消费者的“求新”、“猎奇”心理,高价投放商品,其目的在于从市场上“撇取油脂”——赚取丰厚的利润,以期迅速收回成本。 渗透定价法 这种定价方法与“撇脂定价法”相反,即在新产品进入市场初期,迎合消费者的“求实”、“求廉”心理,低价投放新产品,给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉,从而刺激消费者的购买欲望。待产品打开销路、占领市场后,再逐步提高价格。 尾数定价法 这种方法是指保留价格尾数,采用零头标价,如9.98元,而非10元。 增值折价法 这种方法是指在制定商品的折价价格时,采取“花低价买高价的商品”的宣传手段,而不是“高价的商品卖低价的钱”的宣传手段。这种定价方法针对的是消费者“降价没好货”的购买心理。 整数定价法 与尾数定价法相反,整数定价法采用合零凑整的方法,制定整数价格。整数价格又称方便价格,适用于某些价格特别高或特别低的商品。 声望定价法 这是利用消费者求名心理,制定高价的策略。“借声望定高价,以高价扬声望”是该定价方法的基本要领,即对在消费者心目久负盛誉的厂商生产经营的名牌优质商品,制定稍高于竞争对手的价格。 习惯价格定价法 这种定价方法是按照消费者的习惯心理制定价格。 觉察价值定价法 这种方法以消费者对商品价值的感受及理解程度作为定价依据。 最小单位定价法 最小单位定价法是指企业把同种商品按不同的数量包装,以最小包装单位量制订基数价格,销售时,参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。 分级定价法 这种定价方法是把不同品牌、规格及型号的同一类产品划分为若干个等级,对每个等级的商品制定一种价格,而不是一物一价。 折让价格定价法 这种方法是指在特定条件下,为了鼓励消费者及早付清货款,大量购买或淡季购买,企业以低于原定价格的优惠价格销给消费者。这一定价方法的作用基础是利用消费者求“实”、求“廉”、求“新”的心理。 处理价格定价法 在商品流通过程中,由于经营不善、决策失误、国家法规限制或者技术方向发生转变等原因,企业会出现商品滞销压库和商品品质下降的现象。对于这种情况,必须采取处理价格策略。
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